Envios & Devoluções

Processamento de Encomendas

As encomendas realizadas até às 13h são processadas no próprio dia útil.
As encomendas efetuadas após esse horário serão processadas no dia útil seguinte.

O prazo de expedição é, regra geral, de 24 a 48 horas, exceto nos casos em que a encomenda inclua produtos com data estimada de entrega. Nestes casos, a expedição ocorrerá a partir da data indicada, podendo, em situações excecionais, verificar-se um atraso até duas semanas.

Envio e Entrega

O envio gratuito aplica-se a encomendas superiores a 75€, válidas apenas para Portugal Continental.
Portes Grátis não aplicáveis aos seguintes produtos: Líquidos (com a capacidade superior a 4L, e mobiliário de Grande Dimensão (ex: Marquesas, rampas de lavagem).
As encomendas são enviadas através da transportadora DPD.

Após expedição, a entrega ocorre, por norma, no dia útil seguinte (*).

Não fazemos envios à cobrança.

ATENÇÃO! Em épocas festivas as transportadoras podem não cumprir o tempo de entrega previsto.

Caso preveja não se encontrar ninguém na morada, escolha um ponto pickup mais próximo.

Caso a encomenda seja devolvida devido a erros na morada fornecida pelo cliente, apenas poderemos voltar a enviar essa mesma encomenda com pagamento antecipado dos portes do segundo envio.

Os prazos poderão sofrer alterações por motivos alheios à MixCosméticos.

Métodos de Pagamento

Transferência Bancária

A encomenda será processada após confirmação do pagamento
O comprovativo deverá ser enviado para 📧 geral@mixcosmeticos.pt, ou por whatsapp para o nº 936987050, indicando o numero de encomenda.